Войти
Button
Главная
Опросник по контролерам
Опросник по работе абонентского отдела
О компании
Структура компании
Адреса офисов
Аварийная служба
Схема газопроводов
Свободная мощность газовых сетей
Отчетность компании
Тендеры
Вакансии
Реквизиты
Новости
Потребителям
Безопасность
Контакты
Главная
/
Опросник по работе абонентского отдела
Заполните, пожалуйста, опросник по работе абонентского отдела
Как Вы оцениваете скорость ответа на Ваш запрос?
Очень быстро
Быстро
Удовлетворительно
Медленно
Как Вы оцениваете удобство графика работы абонентского отдела?
Очень удобный
Удобный
Скорее неудобный
Очень неудобный
Удовлетворены ли Вы качеством консультаций, предоставляемых операторами?
Полностью удовлетворены
Скорее удовлетворены
Скорее неудовлетворены
Не удовлетворены
Насколько понятными для Вас являются предоставляемые счета и расчеты?
Очень понятны
Понятны
Скорее непонятны
Абсолютно непонятны
Как Вы оцениваете удобство способов связи с абонентским отделом?
Очень удобно
Удобно
Скорее неудобно
Очень неудобно
Как Вы оцениваете вежливость и профессионализм сотрудников абонентского отдела?
Очень высоко
Высоко
Низко
Очень низко
С какими проблемами Вы сталкивались при взаимодействии с абонентским отделом?
Долгое ожидание ответа на запрос
Некорректное оформление документации
Неполные или неточные консультации
Сложности с оплатой онлайн
Сложность подачи жалоб и предложений
Какие предложения по улучшению работы абонентского отдела Вы могли бы оставить?
Регулярное информирование абонентов о новых услугах и изменениях
Создание более интуитивно понятного интерфейса для подачи заявок онлайн
Организация круглосуточной поддержки
Повышение квалификации сотрудников
Повысить скорость обработки запросов
Создание личного кабинета на сайте компании
Внедрение дополнительных каналов связи (например, чат-ботов)
Звоните нам по телефонам
+7 (727) 298-36-95
,
+7 (72771) 23134
Рабочие дни Пн-Пт 8:00 - 17:00 Обед 12:00-13:00
Пишите